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Producto sin Defecto: En caso de querer aplicar una devolución, se dará en un plazo menor a 24 horas después de la compra, siempre y cuando el material o productos no hayan sido abiertos, utilizado, o en su defecto dañado, excluyendo también daños de transporte ya que este es un servicio que se brinda como plus y el cliente puede venir por su material en nuestras instalaciones, dicho de otra forma, el producto es cargado a los camiones y se va de nuestras instalaciones siempre en buen estado. Reembolso y Devolución: El reembolso solo se efectuara para productos no dañados, no utilizados. En si para productos que están en el mismo estado del que se entrego al momento de la compra. Y solo aplica 24 horas después de la compra, si pasa este tiempo, ya no existe reembolso, ni devolución del producto. En el caso de Devolución o canje del producto aplican los mismo términos del reembolso antes mencionados. Para el caso de la Devolución que aplique, el cliente puede solicitar otro tipo de productos de acuerdo al monto, o solicitar el reembolso. De acuerdo a los términos antes mencionados. Producto con defecto: En caso de producto defectuoso entregado al cliente en 24 a 48 horas después de la entrega, se realizará la revisión y reemplazo del mismo. Sujeto a restricciones, disponibilidad de producto así como de entrega. Nuestra política de devolución no aplica en desperfectos o daños por manejo de producto. contacto en: ventas@rega.com.mx y al siguiente teléfono (81) 8350-0912 En un horario de 8:45 am a 5:00 pm de lunes a Viernes.